Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Onlineshops.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
MotoX B14 GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Daniel Entner
Bundesstraße 14, 6842 Koblach, Österreich
Firmenbuchnummer: FN 527684g, Landesgericht Feldkirch
UID-Nummer: ATU75148626
E-Mail: info@motoxb14.at
Telefon: +43 664 3451480
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter info@motoxb14.at.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung, der Anlage eines Kundenkontos oder einer Kontaktaufnahme bekannt geben. Dazu zählen insbesondere:
- Bestandsdaten: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Vertragsdaten: bestellte Waren, Bestellnummer, Zahlungsart, Kaufhistorie
- Zahlungsdaten: die zur Abwicklung der gewählten Zahlungsart erforderlichen Daten (z. B. Bankverbindung bei Vorkasse)
- Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Anfragen bei einer Kontaktaufnahme
- Nutzungs- und Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten (Server-Logfiles)
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken auf Basis der jeweils genannten Rechtsgrundlage:
- Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung der Ware und Kundenservice – zur Erfüllung des Kaufvertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten (z. B. steuer- und handelsrechtlich) – zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs unserer Website – auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen (z. B. optionale Cookies) – auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können
Die Bereitstellung Ihrer Bestands-, Vertrags- und Zahlungsdaten ist für den Abschluss und die Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über neue Teile und Aktionen zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Den Newsletter erhalten Sie erst, nachdem Sie die Anmeldung über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail bestätigt haben. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per Nachricht an info@motoxb14.at. Die Daten werden nur bei uns bzw. bei unserem Hosting-Anbieter (siehe Abschnitt 5) gespeichert und nicht an andere weitergegeben. Nach Ihrer Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und die Zeitpunkte der An- und Abmeldung nur noch, um nachweisen zu können, dass Sie keinen Newsletter mehr erhalten möchten.
4. Kundenkonto
Sie können bei Ihrer Bestellung oder unmittelbar danach freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Dafür speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre Bestellungen sowie Ihre Zugangsdaten (das Passwort ausschließlich verschlüsselt). Den Link zum Festlegen Ihres Passworts erhalten Sie per E-Mail. Mit dem Kundenkonto können Sie sich jederzeit anmelden, Ihre Bestellungen einsehen und schneller erneut bestellen.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und a DSGVO). Die Daten Ihres Kundenkontos speichern wir, bis Sie das Konto löschen lassen – eine kurze Nachricht an info@motoxb14.at genügt. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten behalten müssen (siehe Speicherdauer), werden bis zum Ablauf dieser Fristen gesperrt und danach gelöscht.
Eine Bestellung ist jederzeit auch ohne Kundenkonto als Gast möglich.
5. Empfänger Ihrer Daten
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Daten nur im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger weiter:
- Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post AG bzw. beauftragte Paketdienste) zum Zweck der Zustellung
- Bankinstitute bzw. Zahlungsdienstleister zum Zweck der Zahlungsabwicklung – bei Zahlung mit PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg; bei Zahlung mit Kreditkarte, Klarna oder eps: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande (bei Klarna erfolgt die Abwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden); im Übrigen der jeweils eingesetzte Zahlungsdienstleister
- Hosting- und IT-Dienstleister, die unsere Website und den Onlineshop technisch betreiben: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland
- Steuerberatung sowie Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (Auftragsverarbeiter), bestehen entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO.
Google Kundenrezensionen
Nach einer Bestellung können wir Ihnen auf der Bestellbestätigungsseite die freiwillige Teilnahme an „Google Kundenrezensionen“ anbieten, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst wird erst geladen, wenn Sie auf „Ja, mitmachen“ klicken. Erst dann werden Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, das Lieferland und das voraussichtliche Lieferdatum an Google übermittelt. Google fragt Sie anschließend in einem eigenen Fenster, ob Sie nach der Lieferung per E-Mail an einer kurzen Umfrage zu Ihrem Einkauf teilnehmen möchten; Ihre Bewertung kann von Google veröffentlicht werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, etwa über den Abmeldelink in der E-Mail von Google oder durch eine Nachricht an info@motoxb14.at. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Daten aus abgeschlossenen Kaufverträgen bewahren wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften grundsätzlich sieben Jahre auf. Soweit für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich (z. B. Produkthaftung), kann eine längere Speicherung von bis zu zehn Jahren erfolgen. Nicht abgeschlossene Bestellvorgänge werden nach angemessener Zeit gelöscht.
7. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet grundsätzlich nicht statt. Sollte im Rahmen eingesetzter Zahlungs- oder IT-Dienste eine Übermittlung in ein Drittland erfolgen, geschieht dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Die von uns eingesetzten Dienste (Hosting in Deutschland, Zahlungsabwicklung über PayPal in Luxemburg, Mollie in den Niederlanden bzw. Klarna in Schweden) liegen innerhalb der EU bzw. des EWR; eine Übermittlung in Drittländer findet dadurch nicht statt. Ausnahme: Wenn Sie an Google Kundenrezensionen teilnehmen (siehe Abschnitt 5), kann Google Ihre Daten auch in den USA verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht.
8. Cookies und Reichweitenmessung
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb des Onlineshops erforderlich sind (z. B. zur Speicherung des Warenkorbs und der Sitzung). Diese Cookies sind für die Nutzung der Website unbedingt erforderlich. Nicht notwendige Cookies (z. B. für Statistik oder Marketing) setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies ablehnen oder löschen können. Derzeit werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet; Statistik- oder Marketing-Cookies kommen nicht zum Einsatz.
Reichweitenmessung ohne Cookies (Koko Analytics)
Um zu verstehen, welche Seiten unseres Onlineshops aufgerufen werden, verwenden wir die Statistik-Software „Koko Analytics“. Sie läuft ausschließlich auf unserem eigenen Webserver (Hosting in Deutschland); es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Koko Analytics setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Erfasst werden nur zusammengefasste Zählwerte, z. B. welche Seite aufgerufen wurde, von welcher Website Sie gekommen sind und an welchem Tag. Um wiederholte Aufrufe erkennen zu können, wird kurzzeitig ein anonymisierter, täglich wechselnder Kennwert gebildet; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns nicht möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
9. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@motoxb14.at.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at).
11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
Stand: November 2026